De Meerpaal
Appostel
Praktische betaalapp voor PKN-gemeenten
Stichting Kerkelijk Geldbeheer (SKG) is sinds jaar en dag hét adres voor financiële dienstverlening aan kerken en aanverwante instellingen. Met een eigen applicatie, SKG Collect, zette SKG een paar jaar geleden al een eerste stap richting het digitaliseren van kerkelijke acties en het efficiënter beheren van kerkelijke geldstromen.
Maar een tweede stap werd nooit gezet en dus klopte SKG bij ons aan voor hulp. De basis van SKG Collect was goed, maar sterk verouderd. Daarom bedachten we een nieuwe, frisse stijl en een nieuwe naam om de app weer een moderne uitstraling te geven en in de markt te zetten als een opzichzelfstaande dienst. Ook keken we kritisch naar de werking van de app en voerden we diverse verbeteringen door voor een betere gebruikerservaring.
Opnieuw indelen
De opdracht was om de app toegankelijker en aantrekkelijker te maken. Daarvoor moesten we eerst weten wat de bestaande app allemaal kon en dus zat er niks anders op dan de app volledig uit te pluizen, alle functionaliteiten naast elkaar te leggen en vervolgens opnieuw in te delen naar moderne maatstaven. In de oorspronkelijke app zaten bijvoorbeeld niet alle functies aan elkaar gekoppeld en kregen gebruikers bovendien de vrijheid om functies zelf in te delen, waardoor er in de praktijk tientallen varianten van dezelfde app ontstonden.
Duidelijke lijn
Door alle functies op een logische manier aan elkaar te koppelen en overbodige of afleidende elementen weg te halen werd de app een stuk overzichtelijker. De app heeft daardoor een duidelijke lijn gekregen voor de werking en het ontwerp, waardoor alle gebruikers een vergelijkbare ervaring hebben met de app. Tegelijkertijd is er nog wel ruimte voor gemeentes om persoonlijke keuzes te maken met betrekking tot de indeling. Tenslotte hebben we ook een volledig nieuwe feature toegevoegd; de contactenlijst. Hiermee kunnen gemeenteleden elkaar, mits gewenst, eenvoudig vinden.
Wie werkten aan deze case?
Pieter Hartkoorn
merkstrategie, ontwerp
Tijmen Steenvoorden
ui/ux, webdevelopment